Rangkuman Kegiatan Pertemuan Rutin ke 10 Pusat Kajian Geoinformatika
Pertemuan rutin yang dilaksanakan pada tanggal 24 April 2015 ini diawali presentasi dari Pradipta Nur Hafenda (mahasiswi S1 Sistem Informasi) yang mengangkat judul “Analisa Pelanggan Potensial Berbasis SIG menggunakan Metode LRFM (Length, Recency, Frequency, Monetary)”. Judul ini merupakan rencana penelitian skripsi dari Pradipta. Riset ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan akan perbaikan pengelolaan pelanggan di CV. Pustaka Jaya yang selama ini masih menggunakan cara manual. Terdapat kelemahan yang muncul dari sistem yang manual, seperti: (1) perusahaan tidak mempunyai laporan tentang proyek yang sudah dikerjakan, (2) perusahaan tidak bisa secara cepat mengelola data pelanggan, (3) perusahaan tidak bisa mengelola hubungan dengan pelanggan secara tepat, dan (4) perusahaan kesulitan untuk menemukan calon pelanggan baru. Tujuan penelitian ini adalah menemukan calon pelanggan potensial berdasarkan sistem informasi yang dibuat. Oleh karena itu, diusulkan pengembangan sistem informasi CRM (Customer Relationship Management) dengan menggunakan Quantum GIS sebagai tools GIS untuk mengelola data geografi. Metode LRFM digunakan untuk mengetahui segmentasi pelanggan dan data lainnya. Dalam penelitian ini terdapat beberapa langkah penentuan pelanggan potensial baru, antara lain: (1) menghitung LRFM (Length, Recency, Frequency, Monetary) setiap pelanggan, (2) mengelompokkan pelangan ke dalam grup segmentasi pelanggan, dan (3) mengukur jarak sekolah yang paling dekat dengan pelanggan yang termasuk hanya ke dalam kategori core customer dan potential customer.
Selanjutnya, presentasi research plan disampaikan oleh Retno Indah R., S.Pd., M.Pd. dengan judul “Sistem Pendukung Keputusan: Penempatan Prakerin Siswa SMK se Kota Malang”. Prakerin adalah bagian dari pendidikan sistem ganda (PSG) sebagai program bersama antara SMK dan industri yang dilaksanakan di dunia industri. Penempatan prakerin dinilai tidak sesuai dengan kompetensi siswa. Umumnya, proses konvensional yang ditempuh antara lain adalah siswa untuk melamar ke perusahaan tempat prakerin, atau SMK menempatkan berdasarkan kerjasama dengan perusahaan. Dalam rencana penelitian ini diusulkan pengembangan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) menggunakan algoritma AHP berbasis Web GIS. Web GIS direncanakan dapat diakses oleh beberapa SMK di Kota Malang. Hak akses dibagi menjadi 5, diantaranya: admin, siswa, guru pembimbing, kepala prakerin, dan pembimbing perusahaan. Input yang direncanakan jenis okupasi (kompetensi), waktu yang tersedia untuk pelaksanaan prakerin, dan lokasi prakerin. Penelitian ini direncanakan menggunakan algoritma AHP (Analytic Hierarchy Processing) karena penelitian ini melibatkan beberapa kriteria yang terdiri dari aspek kualitatif dan kuantitatif sebagai pertimbangan dalam mengambil keputusan. Output yang direncanakan profil singkat perusahaan, persyaratan kompetensi calon peserta prakerin, waktu magang, dan info jarak. Fitur yang direncanakan, antara lain: (1) Search Your Place; (2) Apply for the Job; (3) Find Your Position; dan (4) Performance Evaluation. Gap yang akan diisi adalah membangun sebuah software terintegrasi yang dapat membantu pelaksanaan Prakerin, mulai dari tahap persiapan hingga tahap penilaian. Software yang dimaksudkan berupa Web GIS dengan menerapkan Location Based Services, sehingga siswa dapat mengetahui tempat Prakerin yang dapat dijangkau dan tentunya sesuai dengan kompetensi yang dimiliki. [RIR,SAP]
