Abstract
Sebagai lembaga pemerintahan yang bertugas mengelola data kependudukan, khususnya masyarakat Kota Malang, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Malang belum memiliki sistem informasi dan teknologi informasi yang terintegrasi untuk mendukung aktivitasnya. Kurang lancarnya penyampaian informasi yang terjadi antara pihak Dispendukcapil dengan masyarakat atau bahkan antar stakeholder yang ada pada internal Dispendukcapil sendiri, serta waktu yang dibutuhkan untuk mengelola informasi mengakibatkan pelayanan terhadap masyarakat menjadi kurang efisien. Berdasarkan fakta yang ada, maka akan dibuat penelitian yang bertujuan untuk meng menghasilkan perencanaan arsitektur enterprise,untuk membantu Dispendukcapil dalam melaksanakan pelayanan publik. Pada penelitian ini, perencanaan arsitektur enterprise dibuat menggunakan TOGAF (The Open Group Architecture Framework) dengan metode ADM (Architecture Development Method). Perencanaan arsitektur enterprise ini akan menghasilkan blueprint arsitektur bisnis yang meliputi Preliminary Phase, Requirement Management, Architecture Vision, dan Business Architecture.
