Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat usability dari website Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM) menggunakan pengujian usability. Dalam penelitian ini, terdapat 3 proses utama yang dilakukan untuk mengukur tingkat usability website, yaitu proses memahami kebutuhan, proses pengumpulan dan pengolahan data, serta analisa dan rekomendasi perbaikan website. Proses memahami kebutuhan dilakukan melalui wawancara dengan stakeholder untuk mengetahui target pengguna yang menjadi tujuan dari website Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM). Pada proses pengumpulan dan pengolahan data, dilakukan wawancara dengan target pengguna website Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM) untuk menggali informasi mengenai latar belakang pengguna, tujuan pengguna dalam mengakses website, serta media yang sering digunakan untuk membuka website. Data tersebut selanjutnya akan dikembangkan menjadi persona yang memodelkan setiap kelompok pengguna. Melalui persona tersebut, dapat menjadi sebuah landasan dalam membuat skenario tugas yang akan digunakan pada saat pengujian usability. Kemudian akan dilakukan pengujian usability dengan melibatkan responden yang merepresentasikan masing-masing tipe persona. Hasil dari pengujian usability akan dianalisa ke dalam masing-masing kriteria usability, meliputi usefulness, effectiveness, satisfaction, dan efficiency. Berdasarkan hasil analisa tersebut, akan dibuatkan rekomendasi perbaikan website Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM) dengan mengikuti design guidelines untuk website agar dapat meningkatkan nilai usability pada masing-masing kriteria.