Demam adalah salah satu gejala penyakit yang sering dialami oleh balita. Akan tetapi tidak jarang orang tua jadi terlalu khawatir ketika balitanya mengalami demam. Ketidaktahuan orang tua akan gejala pendamping selain demam itulah yang menjadi permasalah belakangan ini. Untuk menghindari orang tua melakukan asumsi dan penangan yang salah pada balita ketika demam, maka dibuat sebuah sistem pakar yang dapat mendiagnosa penyakit dari gejala demam serta gejala-gejala pendukungnya. Pada penelitian ini digunakan metode kepastian (Certainty Factor) untuk menentukan tingkat kepastian dari hasil diagnosa. Pengujian dilakukan dengan membandingkan hasil diagnosa dari sistem dengan hasil diagnosa dari pakar. Berdasarkan pengujian yang telah dilakukan, fungsionalitas sistem dengan hasil yang diharapkan mencapai nilai 100% dan nilai akurasi untuk sistem adalah sebesar 90% dengan total 2 ketidakakuratan hasil uji dari total 20 data uji.