Abstract
Kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kota Batu adalah penyelenggara pemerintahan daerah khususnya di bidang kepegawaian. Banyak sistem informasi yang telah diimplementasikan dan salah satunya adalah sistem informasi presensi online. Sistem informasi presensi online ini adalah sistem presensi yang berbasis online dengan sistem real-time yang fungsinya adalah untuk memperbaharui sistem lama yang manual sehingga dapat meningkatkan kedisiplinan serta kinerja para pegawai. Dari hasil observasi serta wawancara ditemukan bahwa sistem informasi presensi online ini adalah sistem informasi yang baru saja diterapkan dan belum ada evaluasi mengenai sistem informasi ini. Berdasarkan dari permasalahan yang ditemukan maka perlu adanya evaluasi untuk mengetahui kesuksesan dari penerapan sistem informasi ini pada institusi dari berbagai aspek. Dengan menggunakan model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean (2003) dengan variabel (1) kualitas sistem, (2) kualitas informasi, (3) kualitas layanan, (4) penggunaan, (5) kepuasan pengguna, (6) manfaat-manfaat bersih. Untuk melihat keberlakuan dari model DeLone dan McLean (2003) maka digunakan teknik analisa korelasi Product Moment Pearson. Dari analisa ini diketahui bahwa korelasi antar semua variabel memiliki hubungan yang positif dan signifikan. Selanjutnya untuk evaluasi dilakukan teknik analisis deskriptif dengan mengkategorikan tingkat kesuksesan menjadi 3 kategori yaitu: baik, sedang, buruk. Hasil yang diperoleh adalah terdapat 4 variabel yang berkategorikan baik, variabel tersebut adalah: (1) kualitas sistem, (2) kualitas informasi, (3) kepuasan pengguna, dan (4) manfaat-manfaat bersih. Sedangkan dua variabel lainnya yaitu kualitas layanan dan penggunaan berada pada kategori sedang.
