Prinsip utama yang dijadikan ukuran keberhasilan pengembangan sebuah sistem aplikasi ataupun perangkat lunak adalah usability. Tingkat usability menentukan apakah sistem tersebut akan bermanfaat, diterima pengguna dan bertahan lama dalam penggunaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability dari aplikasi mobile Bluebird menggunakan pengujian usability. Dalam penelitian ini, terdapat dua kali pengujian, yaitu pengujian awal dan pengujian akhir. Pengujian awal dilakukan untuk menganalisis tingkat usability dari antarmuka aplikasi Bluebird yang sebenarnya. Kemudian pengujian akhir dilakukan untuk menganalisis tingkat usability dari rekomendasi perbaikan antarmuka aplikasi Bluebird. Setiap pengujian dilakukan 3 tahap proses, yaitu tes tugas, pengisian kuesioner, dan wawancara. Pengujian usability akan dianalisis ke dalam masing-masing kriteria usability, meliputi usefulness, ease of use, ease of listening dan satisfaction yang diperoleh dengan menggunakan USE questionnaire. Berdasarkan hasil analisis tersebut, akan diberikan rekomendasi perbaikan antarmuka aplikasi mobile Bluebird dengan mempertimbangkan aspek design guidelines untuk aplikasi guna meningkatkan nilai usability pada masing-masing kriteria