Abstract
Rumah sakit TK.IV Madiun merupakan salah satu institusi pelayanan umum yang membutuhkan keberadaan suatu sistem informasi untuk meningkatkan pelayanan kepada para pasien. Untuk saat ini pelayanan rawat inap masih dilakukan secara manual. Dengan lingkup pelayanan yang begitu luas, tentunya banyak sekali permasalahan kompleks yang terjadi dalam proses pelayanan rawat inap apabila dilakukan secara manual. Untuk menganalisa kebutuhan dan proses bisnis yang ada, pada penelitian ini akan digunakan teori zachman framework dengan 3 perspektif dari 6 perspektif yang ada dan untuk implementasi dari penelitian ini adalah merancang serta membuat sistem informasi layanan rawat inap yang ada di rumah sakit TK.IV Madiun Dalam pengujian proses bisnis yang baru, pada penelitian ini akan digunakan analisa fit/gap sedangkan untuk menguji implementasi sistem informasi yang dibuat akan digunakan pengujian functional testing. Terdapat 13 proses bisnis yang diajukan dalam memenuhi layanan rawat inap yang ada di Rumah Sakit TK.IV Madiun dan terdapat 6 sub sistem dari sistem informasi yang dibuat. Sedangkan pengujian untuk prototype menggunakan functional testing diperoleh hasil dari output sama dengan hasil yang diharapkan Manfaat dari penelitian ini adalah untuk memberikan kemudahan terhadap petugas untuk pengolahan data pasien,data dokter, data biaya perawatan sehingga pengolahan dan pencarian data akan lebih cepat tertangani.