PENGUJIAN USABILITAS INSTANT MESSENGER PADA SMARTPHONE ANDROID UNTUK DOSEN BERUSIA 40 TAHUN KEATAS (STUDI KASUS: WHATSAPP, BBM, DAN LINE)

Repositori Jurnal Mahasiswa PTIIK UB
© 2017 by Doro Jurnal
Volume 9 - Number 11
Year of Publication: 2017
Eka Indriani Ayuningtias, Mochammad Hannats Hanafi L. dan Aditya Rachmadi
Download Article

 


Abstract

Instant Messenger (IM) semakin banyak digunakan untuk berkomunikasi sehari-hari, contohnya adalah WhatsApp (WA), Blackberry  Messenger (BBM), dan LINE Messenger (LINE) yang paling banyak digunakan saat ini. Namun, masih banyak orang yang  bingung dalam menggunakan IM untuk berkomunikasi sehari-hari, terutama untuk pengguna usia 40 tahun ke atas. Dalam rentang usia tersebut  biasanya daya ingat seseorang sudah mulai melemah dan pada rentang usia ini juga kebanyakan dari mereka sudah tidak mau lagi dan malas untuk mempelajari hal-hal baru terutama yang bersifat kompleks. Pada penelitian ini peneliti menggunakan pengujian usability terhadap IM terkait (BBM, WA, dan LINE) dengan pengumpulan data secara kualitatif, dimana hasil dari penelitian akan berupa pie chart diagram dengan penjelasannya, dan quota sampling untuk menentukan sample. Pengujian usabilitas ini ditujukan untuk mengetahui IM mana yang cocok untuk para dosen berusia 40 tahun keatas, dengan cara melihat 5 faktor penting dalam pengujian usabilitas, yaitu efficiency, learnability, memorability, error, dan satisfaction

Keywords

Instant Messenger (IM), Dosen, Usia, Pengujian Usability