Abstract
Instant Messenger (IM) semakin banyak digunakan untuk berkomunikasi sehari-hari, contohnya adalah WhatsApp (WA), Blackberry Messenger (BBM), dan LINE Messenger (LINE) yang paling banyak digunakan saat ini. Namun, masih banyak orang yang bingung dalam menggunakan IM untuk berkomunikasi sehari-hari, terutama untuk pengguna usia 40 tahun ke atas. Dalam rentang usia tersebut biasanya daya ingat seseorang sudah mulai melemah dan pada rentang usia ini juga kebanyakan dari mereka sudah tidak mau lagi dan malas untuk mempelajari hal-hal baru terutama yang bersifat kompleks. Pada penelitian ini peneliti menggunakan pengujian usability terhadap IM terkait (BBM, WA, dan LINE) dengan pengumpulan data secara kualitatif, dimana hasil dari penelitian akan berupa pie chart diagram dengan penjelasannya, dan quota sampling untuk menentukan sample. Pengujian usabilitas ini ditujukan untuk mengetahui IM mana yang cocok untuk para dosen berusia 40 tahun keatas, dengan cara melihat 5 faktor penting dalam pengujian usabilitas, yaitu efficiency, learnability, memorability, error, dan satisfaction