Klikdokter.com merupakan sebuah website penyedia layanan informasi seputar kesehatan. Selain memuat informasi seputar kesehatan, klikdokter.com juga menyediakan layanan tanya jawab seputar kesehatan yang diklaim langsung dijawab oleh dokter ahli dibidangnya. Berdasarkan survei yang telah dilakukan IndoPacific Edelman dan Unit Riset dan Pengabdian Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia (URPM FKM UI), sekitar 79% dokter percaya akan sumber informasi medis teraktual di internet (klikdokter.com, 2010). Kemudian, dalam penelitian dengan judul Patients Use of the Internet for Medical Information menunjukkan 53,5% dari 512 pasien menggunakan media internet untuk mencari informasi seputar kesehatan (Joseph et al., 2002). Kepercayaan dokter dan pengguna internet terhadap informasi medis tersebut tentunya dipengaruhi oleh beberapa faktor. Tujuan dari penelitian ini, untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan pengguna terhadap informasi kesehatan yang dimuat dalam klikdokter.com dengan menggunakan empat variabel laten/konstruk. Data dikumpulkan dari pengguna layanan klikdokter.com sebanyak 250 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis structural equation modeling (SEM). Dari hasil penelitian, faktor-faktor yang mempengaruhi Trust adalah perceived information quality dan website quality.