Dalam dunia bisnis, dibutuhkan sebuah prediksi atau perkiraan dari suatu tindakan yang akan diproses untuk menindak lanjuti hasil yang akan diharapkan pada beberapa periode selanjutnya. Oleh karena itu, dibutuhkan suatu proses peramalan yang digunakan untuk menunjang keputusan dari sebuah perusahaan untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal. Metode Exponential Smoothing merupakan metode yang telah banyak digunakan untuk peramalan karena memiliki kinerja yang cukup baik. Metode Exponential Smoothing memiliki beberapa parameter yang digunakan untuk mendukung perhitungan yang akan digunakan pada peramalan. Dengan metode-metode ini, perhitungan dapat dilakukan untuk mencari nilai optimal yang paling baik dengan tingkat kesalahan yang paling terkecil.