Keluhan dari pengguna laboratorium akan dikumpulkan dan dianalisa untuk perbaikan layanan laboratorium.
Produk layanan utama dari laboratorium pembelajaran adalah:
- Menyelenggarakan praktikum
- Menyelenggarakan kegiatan pelatihan
- Penyedia tempat, dan sarana untuk kegiatan sertifikasi, pelatihan, seminar, workshop, dan kegiatan sejenis
Keluahan terkait layanan, sarana dan prasarana dari pelanggan akan dibahas dalam pertemuan para pengurus laboratorium.
Dalam pertemuan itu, dicarikan solusi atas masalah yang ditemui dan diselesaikan dengan segera.
Laporan Tinjauan Manajemen Laboratorium Pembelajaran dapat di unduh di link ini